隱私權政策

生效日期：2023 年 06 月 01 日

FanLoop 是網路串流媒體服務，由「台灣威亞數位科技股份有限公司」提供數位化直式與橫式影音影片之搜尋及觀賞服務，使用者並得按本公司規定之方式上傳、張貼或傳輸文字、照片、使用者影片、錄音及其中包含的音樂作品。此種包含所有功能、網站、使用者界面，以及所有相關內容與軟體之服務，統稱為「FanLoop 服務」。

以下隱私權政策適用範圍及於從您所取得或關於您或您的活動之資訊。本政策亦有描述本公司與提供有關 FanLoop 服務之第三方間的關係。透過造訪 FanLoop 網站或經由任何無線網路基地台使用 FanLoop 服務，您即接受本隱私權政策之規定。

如您對於本隱私權政策有任何疑問或疑慮，敬請寫信至 support@fanloop.com 與客服中心聯絡。

資訊的蒐集

當您使用 FanLoop 服務時，您同意我們可能從您和您的活動蒐集以下資訊：

●您提供給我們的資訊。可能包括您的姓名、電子郵件地址、生日、性別、電話號碼、付款方式及信用卡資訊，必要時亦包括相關證明。我們以多種方式蒐集前述資訊，包括您於使用我們的服務而輸入時、與我們客服進行互動時，或參與調查或市場促銷資訊時。

●您在 FanLoop 上傳、張貼或傳輸之資訊。我們會處理您在平台上產生的內容，包括您上傳或建立的相片、音訊和影片、您發起的意見、主題標籤、回饋、評論和直播，以及相關中繼資料，例如內容建立的時間、地點和依據（以下簡稱「使用者內容」）。即使您不是使用者，與您有關的資訊仍可能出現於使用者在 FanLoop 上建立或發布的使用者內容中。我們在建立、匯入或上傳時透過預載收集使用者內容，無論您是否選擇儲存或上傳該使用者內容，以推薦音訊選項並提供其他個人化建議。如果您對您的使用者內容套用效果，我們可以收集您的使用者內容版本，其中不包括效果。

●在您的允許下，我們可以存取您裝置剪貼簿中的內容，包括文字、影像和影片。例如，如果您選擇與第三方平台發起內容分享，或選擇將剪貼簿的內容貼到平台，我們會存取儲存在您剪貼簿中的此資訊，以滿足您的要求。

●我們自動蒐集的資訊。我們蒐集有關您和您與我們及我們廣告的互動、您使用我們的服務、應用程式、網站、客戶服務、以及有關您電腦或用於取得我們服務的其他設備（如行動裝置和智慧型電視）之資訊。此等資訊可能包括：

• 您於 FanLoop 服務上之活動，包括但不限於所觀看影片之標題的選擇、觀看影片或廣告之歷史記錄、檢索紀錄、您的影片類型喜好、您最喜歡的演員/女演員及電影列表、上傳之影片類型；
• 關於您與客服的互動細節，如與我們聯繫的日期、時間及原因、任何聊天談話記錄、及您的電話號碼（如果您透過電話與我們聯絡）；
• 設備 ID 或特定標識、設備和軟件之特性（如類型和配置）、聯結資訊、網頁瀏覽統計、轉介 URL、IP 地址及標準網絡日誌資訊;
• 通過使用 cookies、網站信標及其他技術蒐集之資訊；
• 任何評論、資訊、意見、觀念、分析、技術，或任何其他您發送給我們的通訊內容，包括問卷之回覆或您在 FanLoop 服務或 FanLoop 網站張貼之公告。
• 影像和音訊資訊。我們得收集屬於您使用者內容一部分的影片、影像和音訊相關資訊，例如識別出現的物體和場景、臉部和身體特徵和屬性的影像中的存在和位置、音訊的性質，以及您使用者內容中所說字詞的文字。我們得收集此資訊，以啟用特殊視訊效果、內容修改、人口統計學分類、內容和廣告建議，以及其他非個人身分識別的操作。

●來自您社群網站帳戶的資訊。如果您選擇連接一個或多個社群網站帳戶（如 Facebook, Sign In With Apple, Instagram, Twitter）到您的 FanLoop 帳戶，且於您同意時，我們將從您的社群網站帳戶取得資訊，如姓名等基本個人資訊。

●來自其它來源的資訊。我們可能會從其他來源取得資訊以補充以上來源所取得之資訊，包括從線上和離線資料提供商獲取資訊。這種補充資訊可能包括人口統計資料和網路瀏覽行為。我們可能基於符合本隱私政策之目的使用這些補充資訊，例如：分析和理解我們現在、以前及潛在的會員；改善我們的服務、內容選擇、推薦算法、廣告及行銷；並保護我們與我們的會員免受詐欺及未經授權之接觸。我們也可能會從他人處取得有關您的資訊，包括您在使用者內容、直接訊息、向我們提出的請求或反饋等。我們也可能會從其他公開來源收集有關您的資訊。

●您的資訊可能會儲存在您居住國家之外的伺服器上。

●我們會依據當前的法律與政策，依相關的保存方式及期限保留所蒐集的資訊。

資訊的使用

●我們使用其他我們自您蒐集或關於您的資訊以建立和加強與您的關係，並協助提供一流的用戶體驗。本公司利用這些資訊之目的包括：與您聯繫、客製化您查看的內容、滿足您對產品或服務的要求、改善我們的服務、進行研究、為了內部和外部的營業目的編譯彙整資料、防止潛在的非法活動、保護我們的權利、符合我們的使用條款之其他用途，及在蒐集您的資訊當時揭露給您的任何其他目的。我們亦可能個人化您使用 FanLoop 時看到的內容，或根據您的權限，為您提供基於位置的服務，例如廣告和其他個人化內容。

●促銷資訊。我們可能會使用您的資訊：

• 為您提供有關 FanLoop 影音內容或廣告之功能、服務及其它您可能感興趣的資訊；或
• 為您提供資訊、促銷公告、或代表 FanLoop 的商業合作夥伴提供涉及 FanLoop 服務或其他產品的特殊優惠。

●建議和廣告。我們、代表我們的服務供應商及我們的業務合作夥伴得使用從您所取得或關於您的資訊，包括您對 FanLoop 服務之使用，藉以對 FanLoop 服務和其他項目提供建議及廣告。

●其他用途。除了在本隱私權政策中提及的特定資料之使用，我們也可以基於其他目的以彙整或者非可識別個人之形式，使用從您所取得或關於您的資訊。亦即，我們將關於個人的資訊結合在一起，或以其他方式匿名化這些資訊，使其不再具有個人識別性。我們可能會使用此等形式之資訊於各種用途，包括用於研究或分析、網站管理、廣告、服務改善及促銷目的。

資訊的揭露

我們得與下述主體共享從您所取得或關於您的資訊：

●CATCHPLAY集團。我們會於為您提供服務同時（例如提供顧客協助、作成服務改善決定、內容開發決策、及其他本隱私政策所規定之使用目的），於 CATCHPLAY 企業集團公司間分享您的資訊。 

●業務合作夥伴。我們可能與業務合作夥伴，以資料匯聚或無法識別個人之形式分享從您取得或關於您的資訊。除非該等商業夥伴係代表我們或當您提供您的資訊作為聯合品牌推廣活動的一部分者，我們將於徵得您的同意後，與他們分享您的聯繫資訊，使他們可以向您直接發送產品和服務之促銷資訊。

●服務提供者。我們使用其他公司、代理人或承包商（「服務提供者」）來代表我們提供服務或協助我們向您提供服務。例如：我們委託服務提供者提供市場行銷、廣告、通訊、基礎設施和 IT 服務，個人化並最佳化我們的服務，提供客戶服務，分析和強化數據（包括使用者與我們服務的互動資料），以及處理和管理消費者調查。我們亦可能與廣告商分享 FanLoop 服務使用量、最受顧客喜愛之娛樂服務、及 FanLoop 服務中之廣告效益的統計資料。於提供這些服務的過程中，這些服務供應商可能獲得從您所取得或關於您的資訊。我們並不授權他們於提供他們的服務外，使用或揭露從您所取得或關於您的資訊。

●資料處理商（包括提供網路廣告資料監測、資料統計、資料分析等服務的資料處理商）。為分析、維護、改進我們的服務、為您提供更好的內容，我們可能會與提供該服務的指定合作夥伴以匯總的形式分享您的相關資訊（例如：影音內容播放記錄、廣告展示記錄、設備資訊、您所在的城市等）。前述資訊不涉及您的個人身份資訊，請您放心，除非得到您的同意，否則我們不會與其分享您的個人身份資訊；

●廣告合作商。我們與合作商合作廣告投放業務過程中，我們會向其分享設備 ID、廣告設備識別字、使用者年齡性別標籤、IP 位址等資訊，以説明其進行廣告或決策建議、提高廣告有效觸達率、進一步瞭解用戶需求，以實現向您更好的展示合適您的廣告內容。隱私保護識別字是指我們會將原始資訊（例如電子郵寄地址或電話號碼）轉化為相應的值，以確保原始資訊不會被洩露。我們承諾：未經您的同意，我們不會與其分享可以識別您身份的個人信息。

●其他法律規定或於保護您或我們的權利所必要之主體。於特定情況下，我們可能會基於下列情況揭露您的資訊：為保護本公司、其關係公司、或其投資者、董事、主管、員工，代理商及供應商之合法權益；為保護 FanLoop 服務使用者之安全及保障或落實本公司之使用條款；為防止詐欺或風險管理之目的；或爲遵守或回應法律、法定程序或政府機關請求合作者（無論該請求是否合法）。如您認為您的合法權利受到本公司或 FanLoop 服務的其他用戶所侵犯並為通知，我們可能將您提供給我們之資訊提供給他人，以為必要評估並回應您的申訴。

●與業務移轉相關之其他主體。就任何重組、合併或出售、或其他資產移轉，我們保留傳輸資訊的權利，包括提供個人資訊予其他機構（以繼續全部或部分服務），且該接收方同意以符合我們的隱私權政策方式尊重您的個人資訊。

●獨立研究人員。我們會與獨立研究人員分享您的資訊，以促進符合特定條件的研究。

●其他您同意之對象。除了本隱私政策中所提及之分享，於您同意之情況下，我們可能與其他對象分享您的個人識別資訊，例如您的姓名，電話號碼或電子郵件地址。

●除本隱私政策中所提及之特定資料共享方式外，我們亦得以資料彙整或以去除個人識別性之方式分享從您所取得或與您相關之資訊。亦即，我們將結合所有人之資訊一併提供或以其他匿名方式提供，以去除個人之識別性。我們得將前述形式之資訊分享予我們的合作夥伴在內之關係企業或非關係企業。例如，我們可能會與廣告商分享關於 FanLoop 服務使用量、最受顧客喜愛之娛樂服務、及 FanLoop 服務中之廣告效益的統計資料。

安全性

我們使用合理的實體性、技術性、行政性和管理性措施保護我們所擁有之資訊，以防止該資訊遺失、被盜、未經授權使用、被揭露或修改。例如，密碼及其他敏感性資訊於傳輸過程中是加密的。我們亦採取措施確保只有存在合法要務理由之 CATCHPLAY 集團員工、代理人及承包商可以取得您的資訊。

倘您輸入敏感性資訊（如信用卡資訊），我們使用「安全資料傳輸層」（SSL）技術將其轉譯成密碼。我們保留依據業界技術發展，使用其他技術以保護您的財務資訊之權利。

儘管如此，目前仍沒有任何安全系統可以確保100％的安全。因此，我們不能保證您的資訊安全，亦無法承擔因不當使用所生之責任，任何傳輸風險將由您自行承擔。於經由我們的網站及使用者介面使用我們的服務、或以任何方式提供我們資訊時，您同意我們得就安全、隱私、及使用 FanLoop 服務之行政事項，以電子方式與您聯繫。

兒童

未滿 18 歲或法定成年年齡之人，須於其父母或法定監護人之參與、監督或許可下使用本服務，並受使用條款之拘束。

COOKIES、網站信標及其他技術

我們與提供我們服務之服務提供商及商業夥伴，使用多種技術了解人們如何使用 FanLoop 服務和網路。本節提供更多有關此等技術及其操作方式之資訊。

●Cookies 是當您瀏覽和使用網站及線上服務時，經常存儲在您設備上的小型資料文件夾。其被廣泛用於網站運作、或使其運作更有效率，並有助於回報資訊及建立個性化服務或廣告。Cookies 使我們能夠讓您對 FanLoop 服務之使用更加愉快。

我們與提供我們服務之服務提供商及商業夥伴得使用以下類型之 Cookies：

• 基本型 Cookies。此種 Cookies 對於提供我們網站或線上服務是絕對必要的。例如，當會員使用我們的網站及應用程式時，我們或我們的服務提供商可以使用此種 Cookies 予以認證及識別，以便於我們提供服務。此種 Cookies 亦得協助我們執行使用條款、防止詐欺，並維護我們的服務之安全性。
• 性能及功能型 Cookies。此種 Cookies 並非必需，惟有助於我們個性化及加強您對 CATCHPLAY+ 的線上體驗。例如，此種 Cookies 協助我們記住您的喜好並使您無需重新輸入曾經提供之資訊（例如已於註冊期間提供者）。我們亦利用此種 Cookies 蒐集關於我們的使用者之使用資訊（例如熱門網頁、轉換率、觀看模式、點擊率等資訊），以便加強及個性化我們的網站與服務，並進行市場研究。若無使用此種 Cookies 將使我們的服務功能受到限縮。
• 廣告型 Cookies。為提供與您更具備關聯性之廣告，此種 Cookies 將使用關於您造訪任何網站之資訊。此等類型之廣告被稱為「按興趣顯示之廣告」。許多與我們的服務相關之廣告型Cookies 均屬我們的服務提供商所有。

●網站信標。我們與提供我們服務之服務提供商及商業夥伴，亦得使用您的網路瀏覽器或 FanLoop 視頻播放器內建傳輸資訊之技術，包括所謂的「像素標籤」、「網站信標」、「透明影像圖檔」或其他類似方式（統稱「像素標識」）。像素標識可以被嵌入網頁、影片或電子郵件中，而使網路使用者透過瀏覽器閱讀特定形式之資訊、確認是否已瀏覽特定網頁或電子郵件訊息，並決定您檢視像素標識、電腦 IP 地址、及瀏覽像素標識之網頁地址的時間與日期。像素標識連同 Cookies 的使用，係為改善您的 FanLoop 體驗，包括為您提供客製化內容。

取消接收訊息

如果您不希望再經由電子郵件或簡訊接收我們的訊息，請依照以下步驟完成設定取消接收訊息。取消電子郵件訊息訂閱設定：請選擇郵件下方”取消訂閱”按鍵，接著輸入您的電子郵件信箱號碼即可完成取消訂閱；取消簡訊訊息發送設定：請利用 FanLoop 服務下方聯繫客服中的表單與我們的客服中心聯繫，並提供您的姓名、FanLoop 帳號與手機號碼，我們將會取消對您的簡訊訊息發送。

資料變更

您得經由造訪我們網站中之【我的帳戶】而取得、修改或更新您個人資訊。

如果不再需要特定個人資訊來提供您服務，您得要求我們將其刪除。為此或如您就我們的隱私權實踐有任何問題，敬請寫信至 support@fanloop.com 與客服中心聯絡。

本政策之改變

本公司得因相關法律、規則或操作條件之變更而隨時變動本隱私權政策。如您於前述政策變動後仍繼續使用 FanLoop 服務，將表示您接受該等變動。如您不欲接受本隱私政策之變動，應立即停止使用 FanLoop 服務並終止您的帳號。

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